Beyond PresenceBeyond Presence 是一家专注于利用数字孪生技术打造类人对话体验的公司。其核心产品是交互式虚拟形象(Conversational Avatars),能够实现高度逼真的实时对话。这种技术通过模拟人类的外貌、语音和行为,为企业提供了一种全新的客户服务、销售和培训解决方案。它不仅能够降低人力成本,还能实现 24/7 的不间断服务,提升客户满意度和忠诚度。此外,该产品支持多种语言,能够满足全球不同地区用户的需求。Beyond Presence 的产品定位是为企业提供高效、个性化且具有创新性的数字交互工具,其价格策略灵活,包括免费试用、个人、专业、商业和企业等多种套餐,以满足不同规模和需求的客户。
Sendbird AISendbird AI Customer Service 是一款专注于提升企业客户服务质量的AI解决方案。它通过智能AI客服代理,实现24/7不间断的客户服务支持,能够快速响应客户需求,提高客户满意度。该产品支持全渠道部署,可集成到各种客户支持软件中,帮助企业优化客户服务流程,降低运营成本。其主要优点包括高可扩展性、强大的AI引擎、数据安全性以及灵活的定制能力,适合各类需要高效客户服务的企业。
Talkstack AITalkstack AI是一个利用人工智能技术提供客户支持和销售代理服务的平台。它通过AI代理,能够以多种语言执行复杂任务,支持文本和电话沟通,并提供企业级安全性。该产品的主要优点包括无需预录音和触发词,完全由AI生成的语音响应,以及能够扩展销售和运营团队的能力。此外,它还支持创建自定义工作流程,并且易于审查AI代理生成的响应的准确性。
ArigladAriglad是一款利用人工智能技术自动创建和更新知识库的在线工具,它能够从Zendesk、Slack等渠道获取信息,帮助企业节省维护知识库的时间和精力,提高客户服务效率和客户满意度。作为SOC2认证的产品,Ariglad确保了数据的安全性。
Chat-FlowChatFlow是一款为初创企业和中小企业设计的AI驱动客户支持平台。它通过现代化、可扩展和智能的解决方案,帮助企业构建客户满意度。主要功能包括实时聊天、AI驱动的聊天机器人、自动化票务系统、多渠道集成、分析和报告以及知识库。ChatFlow的AI聊天机器人能够处理常规咨询,释放人工客服处理更复杂的任务。此外,它还提供24/7的自动化客户支持,无需等待,即时解决客户问题。