
Insight Pipeline
Insight Pipeline是一个专注于客户研究的自动化平台,旨在帮助企业通过定期与客户进行对话来收集和分析客户反馈。该平台通过自动化安排每周的客户对话,使企业能够更好地理解产品、市场和竞争对手。Insight Pipeline的主要优点包括定制化调研、与用户日程相匹配的灵活安排、以及能够根据用户资料和应用内活动进行用户细分。此外,它还提供了多种联系方式,如Google Meet、电话和WhatsApp,以及页面和用户细分功能,以确保研究目标的精确性。
Pluno for Zendesk是一款智能的插件,帮助提高客户满意度并简化升级票据管理。它可以自动追踪更新,跟踪SLA,并减少客服代理人员之间的来回,确保所有人保持同步。