Caplena

Keatext是一个基于人工智能的文本分析平台，专注于客户体验和员工参与度的分析。它通过分析客户和员工的反馈，帮助企业理解并提升人们的体验。Keatext利用AI技术提供定制化的建议，以改善客户和员工的体验，并通过集成和云平台简化了数据上传和分析流程。

Sendbird AI Customer Service 是一款专注于提升企业客户服务质量的AI解决方案。它通过智能AI客服代理，实现24/7不间断的客户服务支持，能够快速响应客户需求，提高客户满意度。该产品支持全渠道部署，可集成到各种客户支持软件中，帮助企业优化客户服务流程，降低运营成本。其主要优点包括高可扩展性、强大的AI引擎、数据安全性以及灵活的定制能力，适合各类需要高效客户服务的企业。

Talkstack AI是一个利用人工智能技术提供客户支持和销售代理服务的平台。它通过AI代理，能够以多种语言执行复杂任务，支持文本和电话沟通，并提供企业级安全性。该产品的主要优点包括无需预录音和触发词，完全由AI生成的语音响应，以及能够扩展销售和运营团队的能力。此外，它还支持创建自定义工作流程，并且易于审查AI代理生成的响应的准确性。

Inrō是一个AI驱动的营销自动化工具，专为Instagram设计，帮助企业通过直接消息(DM)提升用户参与度和转化率。它通过分析用户互动历史和上下文，自动组织受众并个性化消息内容。Inrō还提供了与现有信息系统的集成，以及自动化的潜在客户获取和跟踪功能。产品背景信息包括其母公司EDGAR SAS是Meta批准的供应商，符合Instagram的社区准则、隐私政策和服务条款，并且提供数据安全和加密传输。

Grazias是一个免费的在线工具，用于自动化收集客户的推荐信，并集中管理这些推荐信，同时可以方便地在任何地方分享。它提供了一系列功能，包括简单的表单收集、自定义表单、自动跟进邮件以及详细的分析和图表，帮助企业更好地管理和利用客户反馈。

Feedback Navigator 是一个AI驱动的客户反馈分析平台，它允许用户从多个平台导入客户反馈，通过内置的数据源、自定义类别、情感分析等工具，迅速提取有价值的见解。该平台支持自动化工作流，并通过CSV导出功能，使用户能够在外部进行自定义分析或可视化。

Cynthia AI是由Andromeda Intelligence开发的一款人工智能产品研究助手，旨在帮助用户理解客户反馈、工单和其他定性数据，实现规模化的数据分析而无需用户端的繁琐操作。它通过深度搜索技术快速挖掘反馈中的宝贵信息，提供人性化、无术语的可操作答案，助力公司增长。Cynthia AI还具备数据摄入管道、自动化报告生成和多语言理解能力，能够将数据转化为具有战略指导意义的叙述，帮助用户做出更明智的决策。

Survicate AI Surveys是一个AI驱动的调查和分析工具，它允许用户在几秒钟内创建调查并在不淹没于数据的情况下分析结果。通过AI自动分组和总结响应，用户可以快速识别反馈主题，无需手动分析每个响应。