Crisp 4
Crisp 4是一个以异步通信为核心的客户服务平台,提供了全新的Inbox、设计、分析、AI功能和覆盖搜索小部件。它通过集成AI技术,优化了客户互动的每一个环节,帮助团队更清晰、高效地提供客户服务。Crisp 4的背景是随着在线业务的增长,企业需要更智能、更自动化的方式来处理客户咨询和支持请求,Crisp 4正是为了满足这一需求而设计的。产品定位于中大型企业,提供14天免费试用,之后为付费服务。
AI Desk 是一款AI驱动的在线客服系统,旨在为网站提供24/7的自动化客户支持。通过训练AI模型使用您的业务数据,AI Desk能够响应客户咨询,减少支持成本,并促进销售。产品背景信息显示,AI Desk能够显著降低传统客服管理的成本,同时通过AI技术提高客户满意度和销售转化率。AI Desk提供基础的免费聊天插件,并有多种付费升级选项,以满足不同规模企业的需求。